苹果id密码忘了安全问题忘了怎么办

由于Apple公司增强了Apple Store的安全性，大家在Apple Store购买软件时可能需要回答相关安全问题。很多用户早已忘记了当初设置的问题，或当初就没有设置这些问题，造成无法购买。如果当初注册ID时忘记了安全问题和救援邮箱的话，想修改密码或者重置安全问题怎么办呢？很简单，联系客服几步就可以解决了。　
1.官网预约等待客服电话
　　1. 浏览器上打开http://www.apple.com/cn/support/contact/ 然后点击“开始”
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2. 点击“更多产品与服务”然后再选择“Apple ID”
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3. 点击“其他Apple ID主题”然后再选择“忘记了 Apple ID 安全提示问题”
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4. 点击“立即与 Apple 支持部门人员通话”并填写好你的联系方式，等待客服联系你，一般2分钟内会有客服电话联系你的。
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2.按客服指示重置安全问题
　　1. 客服电话联系你后会问你AppleID，IMEI，告诉她。
　　2. 按照客服提示到https://appleid.apple.com/cn 登录你的ID
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3. 登录后点击左侧的“密码和账号安全”然后再点击下面的“临时支持PIN码”获取到4位数字的PIN并告诉客服
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eID。
　　5. 重新登陆点击左侧的“密码和账号安全”就可以重新设置你的安全问题了，也可以重新设置你的救援邮箱哦。
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记得保护好你的Apple ID安全问题和救援邮箱哦，以后重置密码等等什么的都靠它啦