专业高端家庭保洁有什么服务标准?

2025-05-23 14:33:16
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回答1:

专业高端家庭保洁有什么服务标准?
这位知友,家庭保洁标准: 玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;框缝无尘土、洁净;窗台下手摸光滑无尘土。 卫生间:无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。 厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,手摸光滑,有光泽。 卧室及大厅:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍,灯具洁净。 门及框:手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土,无死角,有光泽。 地面:无尘土、无污渍、地板光滑有光泽,石材光亮。 地角线:无尘土、洁净、无胶渍。

回答2:

1、参加保洁的保洁人员需要熟练掌握清洁工具还有清洁剂的使用。
2、为了避免不必要的麻烦,保洁人员需佩戴工牌或派工单进入作业现场。
3、为了确保服务质量,施工安全,工作进度,需要在具备作业条件下才能进行清洗保洁工作。
4、保洁人员在工作场所不能从事与保洁无关的活动。禁止吸烟、大声喧哗、煲电话粥、穿高跟鞋和拖鞋,未经雇主同意私自使用家里的私人物品和设备,甚至离开工作现场。
5、家庭日常保洁需要遵循由上到下,由里到外的原则。
6、不能带闲杂人员进入雇主家。如果需要离开现场需要通知雇主。
7、积极完成上级临时交待的任务。

回答3:

轻喜到家高端家庭保洁提倡四大服务保障:
1、专人保障
轻喜到家郑重向您保证,提供服务的保洁师都是经过培训认证的专业人员。
2、补时保障
服务人员未按约定服务时间上门服务导致时长未满4小时,订单必须补足时差;服务时长未满4小时且未经客户同意,服务人员擅自离岗早退,订单重新补做。
3、品质保障
未按标准携带全套清洁工具组,且未按照公司标准进行服务,订单重新补做。
4、安全保障
人员有保障损坏可索赔,保障更全面,赔付更及时。