根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
2.如果手机装有外置SD卡,取出后测试
3.取出电池，用橡皮清洁电池的金属触点或条件允许更换备用电池测试。
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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