手机是在使用第三方应用时出现,还是所有场景下都出现这个现象呢?可以尝试备份数据后将手机升级到最新版本,如果无法解决,建议备份数据后带购机发票到华为售后检测。就近的华为售后可以在手机里查到,打开手机,点击“手机服务(会员服务)> 服务网点”,也可以在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。