我也遇到这个问题了，刚才退了两张，只收到张的短信和一张票的钱，再查一下订单，那张也显示退票成功，但没收到退票款啊，这是怎么回事，那张票的钱是不是就这样没影了，铁路也没个人工客服，系统还不完善，真是郁闷
我也遇到这样的情况，还在等待之中。其中两张很快收到退款邮件和款，另一张已经退款三四天了，还没有收到退款邮件和款呢。
请问各位现在有谁已收到退票款了吗，我的也是，退两张一张没收到邮件，钱也没收到。
没有显示退票成功，显示系统忙，也没有收到邮件，以为没退成功，再看订单又显示已退票，怎么回事啊？
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