1、手机钉钉黑屏有可能是因为钉钉存储数据过多而导致手机黑屏，可以在设置中找到更多设置，然后点击更多应用，在更多应用中找到钉钉，之后点击清除数据即可。2、如果是用户在使用钉钉观看直播时黑屏，检查钉钉版本是不是5.0以下，如果是需要将钉钉更新到最新版本，如果还是黑屏可以尝试将钉钉卸载然后重新安装。3、如果是用户在使用钉钉直播时黑屏，可能是用户网络不佳的原因，可以尝试切换网络，或者检查下设备是否满足要求。
