有合约未结束的3G老用户，不能升级4G组合套餐的，如你之前办理的是全国性的合约计划，可以升级为4G全国套餐，如是地方或者省份合约计划，可以带上身份证到归属地营业厅取消后，升级4G组合套餐。各个地市政策有可能不同，具体以当地营业厅为准。
你好，如果你需要将套餐资费升级为4G自由组合套餐，需要将你原有的3G套餐资费进行变更，取消3G套餐的所有活动，集团，亲情号码等，那么你现在所享受的分月返还的活动也需要一并取消！
