一般情况下是你下载的途径不对，你先试试用安卓市场下载看看，如果还会出现这问题你就去售后点去查查手机的系统是不是出了问题。
应该不是质量问题 软件问题多点 重新下
亲，不是质量问题，我以前修过电脑也卖过电脑，准确的来说，你电脑存在有不良的软件，建议你切载后杀一下毒，在进行下载安装
卸了重新安装
不知道，表示我不是
